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2018新出端游·外交部搞了个“小程序” 对游历在外的你却是大事情!

日期:2019-12-27 17:40:14      阅读:4998

2018新出端游·外交部搞了个“小程序” 对游历在外的你却是大事情!

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3月22日,在外交部蓝厅,外交部与腾讯公司共同举行了“海外出行,因‘微’而便——12308微信版&小程序项目发布会”。

今年两会期间,外长王毅部长曾在3月8号作出“两周后正式推出12308微信版”的承诺,今天这一承诺如期兑现。

实际上,从2014年起,王毅在两会上就多次强调领保工作,其中还两次为“12308”热线“打广告”。

在2014年的两会上,王毅就预先透露,外交部将在2014年内建成领事保护与服务全球应急呼叫中心。而在去年的两会上,王毅更是亲自为12308设置广告语:有困难,请拨12308!

王毅之所以如此积极为“12308”热线“代言”,是因为仍有不少中国公民不了解领事保护工作。中国前驻法国大使吴建民就曾在《吴建民谈外交》一书中提道,很多年前曾发生过一些中国过境旅客,在巴黎戴高乐机场受到法国警察虐待的事情,但很多中国公民因为不了解国际法,不知道他们有权提出见使馆领事官员,要求领事保护。

据介绍,“12308”的“08”来源于“领保”的谐音,热线的重点在于“领事保护”,核心在于“应急”。

撤侨是领事保护工作的大事。2015年的也门撤侨中,中国使领馆的快速反应,不仅赢得国人叫好,也受到国际社会的“点赞”。

外交学院教授夏莉萍告诉深圳卫视记者,“12308”热线的开通,很大程度上减轻了一线领事官员接听电话的压力,确保海外中国公民能够在任何时间,都能获得专业的帮助。

而这次小程序上线,设置了微信智能应答、在线人工客服和一键呼叫12308热线三级求助机制,方便海外同胞根据自身情况选择最为合理恰当的求助方式,在获得便捷、高效的领事协助时,为更有需要的同胞留出紧急求助的绿色通道。

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